GOODWE 在越南使用其他品牌储能电池时的保修政策

GOODWE 在越南使用其他品牌储能电池时的保修政策
GOODWE 越南特此向尊敬的客户和经销商提供有关在连接其他品牌储能电池时逆变器保修政策的重要信息。本通知旨在帮助客户更灵活、安全地运行太阳能系统，并能够及时获得 GOODWE 的技术支持。

兼容列表中的储能电池
GOODWE 已建立官方兼容储能电池列表。当客户使用这些电池，或使用已获得 GOODWE 书面确认的电池时，逆变器将按照官方标准获得完整保修服务。

使用兼容电池可帮助系统：

长期稳定运行
降低故障风险
享受快速高效的售后服务

不在兼容列表中的储能电池
GOODWE 理解越南市场对储能电池的需求多样化。因此，将逆变器连接到不在兼容列表中的电池并不意味着保修失效。

具体如下：

GOODWE 仍将根据现行流程提供技术支持和售后服务。
若故障来源于逆变器 → 仍可享受完整保修
若故障来源于电池或外部设备 → 客户将被指导直接联系电池制造商

该政策体现了 GOODWE 在支持系统灵活配置的同时，仍确保设备安全性和耐用性的承诺。

储能电池选择建议
GOODWE 建议客户为确保系统稳定运行并明确保修范围：

优先选择已列入兼容列表的电池
使用高品质电池，具备强大的 BMS 以及经过验证的电芯技术
GOODWE 将持续评估越南市场中信誉良好的电池供应商，并为客户提供更多选择

选择合适的电池不仅可以提升系统运行效率，还可以降低风险并保护保修权益。

GOODWE 的承诺
GOODWE 承诺：

与经销商和安装单位紧密合作以验证设备兼容性
加快故障诊断流程，并提供清晰的技术指导和支持
确保所有使用 GOODWE 逆变器的客户，无论是否搭配其他品牌电池，都能根据保修政策获得最大程度的支持

GOODWE 的目标是：打造灵活、高效、持久的太阳能系统，同时为越南客户带来全面安心的使用体验。

结论
选择符合标准的储能电池将帮助太阳能系统：

稳定且安全运行
享受完整保修服务
获得快速高效的技术支持

GOODWE 始终与客户和经销商携手合作，保障用户权益并优化设备使用体验。

Ego Vietnam – GOODWE 在越南的官方授权经销商

为了确保客户获得正品产品以及最佳技术支持，Ego Vietnam 是 GOODWE 在越南的官方授权分销合作伙伴。

通过 Ego Vietnam 购买逆变器及太阳能设备，客户将获得：

100% 正品 GOODWE 产品

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