GOODWE在越南使用其他制造商生产的蓄电池的保修政策

GOODWE越南公司特此向客户和经销商发送有关逆变器保修政策的重要信息，该政策涉及逆变器连接其他品牌储能电池的情况。此通知旨在帮助客户灵活、安全地运行太阳能发电系统，并获得GOODWE及时的技术支持。

蓄电池在兼容性列表中

GOODWE已制定官方兼容蓄电池清单。当您使用这些蓄电池或GOODWE书面承诺兼容的蓄电池时，逆变器将按照官方标准享受全面保修服务。Sử dụng pin tương thích giúp hệ thống:

• 长期稳定运行
• 最大限度降低事故风险
• 享受快捷高效的售后服务

蓄电池不在兼容性列表中。

GOODWE深知越南市场对储能电池的需求非常多样化。因此，即使逆变器连接到不在兼容列表中的电池，也不会导致保修失效。

具体来说：

• GOODWE 仍按照现行流程提供技术支持和售后服务。
• 如果问题是由逆变器故障引起的 → 仍在全面保修期内
• 如果问题出在电池或外部设备上 → 请客户直接联系电池制造商。

该政策体现了固德威致力于在保持设备安全性和耐用性的同时，实现灵活系统的承诺。

选择蓄电池时的建议

GOODWE建议客户确保系统稳定运行并获得清晰的保修条款：

• 优先选择已在兼容性列表中的电池
• 采用高品质电池、强大的电池管理系统 (BMS) 和成熟的电芯技术
• GOODWE将继续评估越南信誉良好的电池供应商，为客户扩大选择范围。

选择合适的电池不仅可以提高性能，还可以最大限度地降低风险并保障保修权益。

来自 GOODWE 的承诺

GOODWE承诺：

• 与分销商和安装商密切合作，验证兼容性
• 加快问题诊断过程，并提供清晰的指导和技术支持
• 确保所有使用 GOODWE 逆变器的客户，无论是否与其他电池配合使用，都能享受全面的保修政策支持。

GOODWE 的目标是：为灵活、高效、耐用的太阳能发电系统创造条件，同时为越南客户带来绝对的安心感。

总结

选择合适的电池储能系统有助于太阳能发电系统：

• 运行稳定安全
• 完全担保
• 获取快速高效的技术支持

GOODWE始终陪伴客户和分销商，保护权益，优化设备使用体验。

Ego Vietnam – GOODWE在越南的官方经销商Ego Solar Vietnam - Goodwe 在越南的官方经销商

为了确保客户获得正品和最佳技术支持，Ego Vietnam 是 GOODWE 在越南的官方分销合作伙伴。

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