Chính sách bảo hành GOODWE khi sử dụng pin lưu trữ từ các nhà sản xuất khác tại Việt Nam

GOODWE Việt Nam xin gửi tới Quý Khách hàng và Nhà phân phối những thông tin quan trọng liên quan đến chính sách bảo hành biến tần khi kết nối với pin lưu trữ điện của các hãng khác. Thông báo này nhằm giúp Quý khách hàng vận hành hệ thống điện mặt trời một cách linh hoạt, an toàn và nhận được hỗ trợ kỹ thuật kịp thời từ GOODWE.

Pin lưu trữ nằm trong danh sách tương thích

GOODWE đã thiết lập danh sách pin lưu trữ tương thích chính thức. Khi Quý khách sử dụng các pin này hoặc các pin được GOODWE cam kết bằng văn bản, biến tần sẽ được bảo hành đầy đủ theo tiêu chuẩn chính thức.

Sử dụng pin tương thích giúp hệ thống:

• Vận hành ổn định lâu dài
• Giảm thiểu rủi ro sự cố
• Hưởng dịch vụ hậu mãi nhanh chóng và hiệu quả

Pin lưu trữ không nằm trong danh sách tương thích

GOODWE hiểu rằng nhu cầu sử dụng pin lưu trữ điện tại Việt Nam rất đa dạng. Do đó, việc kết nối biến tần với các pin không nằm trong danh sách tương thích không đồng nghĩa với việc mất bảo hành.

Cụ thể:

• GOODWE vẫn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi theo quy trình hiện hành.
• Nếu sự cố xuất phát từ lỗi biến tần → Vẫn được bảo hành đầy đủ
• Nếu sự cố do pin hoặc thiết bị ngoài → Khách hàng được hướng dẫn liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất pin

Chính sách này thể hiện cam kết của GOODWE trong việc tạo điều kiện cho các hệ thống linh hoạt, đồng thời duy trì độ an toàn và độ bền cho thiết bị.

Khuyến nghị khi lựa chọn pin lưu trữ

GOODWE khuyến nghị Quý khách hàng để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và bảo hành rõ ràng:

• Ưu tiên pin đã nằm trong danh sách tương thích
• Sử dụng pin chất lượng cao, BMS mạnh, công nghệ cell đã được chứng minh
• GOODWE sẽ tiếp tục đánh giá các nhà cung cấp pin uy tín tại Việt Nam, mở rộng lựa chọn cho khách hàng

Việc lựa chọn pin phù hợp không chỉ giúp tăng hiệu suất vận hành mà còn giảm thiểu rủi ro và bảo vệ quyền lợi bảo hành.

Cam kết từ GOODWE

GOODWE cam kết:

• Hợp tác chặt chẽ với nhà phân phối và đơn vị lắp đặt để xác minh tính tương thích
• Tăng tốc quá trình chẩn đoán sự cố và cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật rõ ràng
• Đảm bảo mọi khách hàng sử dụng biến tần GOODWE, dù kết hợp với pin khác hay không, vẫn được hỗ trợ tối đa theo chính sách bảo hành

GOODWE hướng tới mục tiêu: tạo điều kiện cho hệ thống điện mặt trời linh hoạt, hiệu quả và bền lâu, đồng thời mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng tại Việt Nam.

Kết luận

Việc lựa chọn pin lưu trữ điện đúng chuẩn giúp hệ thống điện mặt trời:

• Vận hành ổn định và an toàn
• Được bảo hành đầy đủ
• Được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả

GOODWE luôn đồng hành cùng Quý khách hàng và nhà phân phối, bảo vệ quyền lợi và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng thiết bị.

Ego Vietnam – Nhà phân phối chính hãng GOODWE tại Việt Nam
Ego Solar Vietnam - Nhà phân phối chính thức của Goodwe tại Việt Nam

Để đảm bảo Quý khách hàng nhận được sản phẩm chính hãng và hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất, Ego Vietnam là đối tác phân phối chính thức của GOODWE tại Việt Nam.

Khi mua biến tần và các thiết bị điện mặt trời thông qua Ego Vietnam, Quý khách sẽ được:

• Đảm bảo 100% hàng chính hãng GOODWE

• Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn lắp đặt và bảo hành nhanh chóng

• Cập nhật danh sách pin tương thích và giải pháp hệ thống tối ưu cho từng nhu cầu

Liên hệ ngay với Ego Vietnam để được tư vấn chi tiết và chọn giải pháp điện mặt trời phù hợp cho gia đình hoặc doanh nghiệp của bạn.